Thứ Hai, 25 tháng 4, 2011

Cách mua hàng trên Amazon.com

1. Amazon là gì?: 
    Nó đơn giản là 1 cái siêu thị online trong đó amazon lấy hàng buôn của các hãng (họ có hàng của họ) và "cho thuê cửa hàng" cho các đối tác có sản phẩm và chính điều này tạo nên sự hùng mạnh của amazon vì họ có thể cung cấp hầu như tất tần tật các mặt hàng và amazon vẫn đứng ra là trung gian sử lý việc order nhằm đảm bảo an toàn cho order của bạn. Chính vì đặc điểm này dẫn đến điều thứ 2

2. Khi mua hàng cần lưu ý gì?
- Cố gắng mua hàng của chính amazon vì amazon luôn có khuyến mại là mua trên 25$ bạn đã được miễn phí shipping tại mỹ, tiết kiệm được trung bình ít nhất 5$ tại mỹ.
- Nếu mua hàng của các đối tác của amazon, cố gắng mua hàng của cùng 1 đối tác vì đơn giản như nếu ta mua 1 mặt hàng của 1 đối tác ở NY, 1 mặt hàng ở Texas, 1 mặt hàng ở Cali thì 3 đối tác đó họ không thể gộp được vào cùng 1 shipping cho bạn và người phải chịu phí đó chính là bạn. Có nên mua sp giá 2$ mà tiền ship là 5$ không?
- Cách nhận biết sp nào bán bởi amazon hoặc từ đối tác thứ 3. Khi mở 1 sp ra bạn sẽ thấy ngay phía dưới chữ In stock lớn (nếu có hàng) sẽ là dòng Ships from and sold by Amazon.com. Gift-wrap available. Còn nếu sp bán bởi 1 đối tác khác thì VD là See pricing and availability chart for details.
Ships from and sold by The Children's Place.

3. Những lưu ý khác:
- Không phải bất cứ sp nào bạn mua bạn cũng bị đánh thuế, cái luật cụ thể về thuế thì minh không rành tuy nhiên dựa trên kinh nghiệm thực tế thì thấy hầu như sp mua của amazon bạn không phải đóng thêm thuế. Ví dụ mình ra hiệu sách ở tại mỹ định mua 3 cuốn sách nhưng mình phải đóng thuế nên giá cao hơn, mình vào search trong amazon, 3 ngày sau có sách và không phải trả tiền thuế như mua tại store. Vì vậy, bạn luôn cần chọn 1 người mua hàng bạn tin tưởng để họ luôn thật thà với bạn. Tiền thuế có thể chỉ là 8% nhưng nếu với số lượng lớn thì đó cũng là 1 con số không nhỏ.
- Nên đăng ký làm thành viên của amazon để họ gửi những thông tin giảm giá, rồi những chương trình đặc biệt để bạn có thể chủ động nắm bắt nên mua gì và vào lúc nào.
Nhìn chung amazon cùng với overstock là 2 trang web bán hàng uy tín tại mỹ nên các bạn có thể tha hồ chọn cũng như các chính sách của họ khá tốt nên có thể tin tưởng.

4. Những kinh nghiệm khác:
    Cần có 1 thẻ thanh toán quốc tế như Master card/Visa...
    Đăng ký 1 tài khoản ở Amazon (miễn phí)
    Lên trang Amazon chọn hàng và mua.

Có 3 loại hàng cơ bản:
1- Ships from and sold by Amazon.com: Hàng của Amazon nằm trong kho Amazon: loại này đảm bảo nhất
2- Sold by XXX and Fulfilled by Amazon: bán bởi XXX là 1 cá nhân hay cửa hàng nào đó, nhưng hàng để ở kho của Amazon (gần giống như ký gửi): loại này cũng khá bảo đảm
3- Ships from and sold by XXX; bán và ship bởi XXX; loại này có thể gặp rủi ro, nên tìm hiểu đánh giá kỹ về người bán.

     Trong đó loại 1 và 2 nếu có kèm câu này: (eligible for FREE Super Saver Shipping on orders over $25) sẽ được hưởng chính sách cước phí vận chuyển tiết kiệm của Amazon, tức là nếu tổng các món hàng trên 25$ và ship cùng lúc (ship thường bằng USPS) về 1 địa điểm thì được miễn cước vận chuyển trong nước Mỹ. (Cái khó là làm sao biết món hàng sẽ được ship từ bang nào để tránh bị tách ra thành nhiều đợt sẽ không được miễn phí vận chuyển nữa)

Nhóm 3 thường có phí vận chuyển cao
Ví dụ món này:   Key Switch with 2 Keys
http://www.amazon.com/Key-Switch-with-2-Keys/dp/B0002BA3PE
Nó có thông tin là:
Price: $4.95    Ships from and sold by Parts Express (bán bởi Parts Express chứ không phải Amazon)

và ở ô bên phải bạn thấy là
$4.95 + $4.64 shipping
Tức là phải cộng thêm 4.64$ tiền vận chuyển cho 1 món hàng.

Khi đã thấy món hàng ưng ý thì chỉ cần lick vào nút “Add to shopping cart”, có những món ưng ý nhưng chưa đến lúc mua thì có thể cho vào danh sách gọi là “mong muốn” [Add to Wish list] để sau này dễ theo dõi.
Sau khi giỏ hàng đầy đủ rồi thì chuyển sang bước check out, chọn hình thức thanh toán, vận chuyển….
Cuối cùng là đặt hàng và chờ giao hàng.

Chú ý; sau khi đặt hàng thì bạn vẫn có thể đổi ý thêm bớt món hàng hoặc huỷ luôn đơn hàng (tất nhiên phải trong thời gian Amazon chưa xử lý đơn hàng đó)

Thời gian giao hàng:
Ship thường thông qua USPS từ 5~9 ngày làm việc
Ship nhanh qua UPS, FedEx… 3~5 ngày
Ship cực nhanh 1~2 ngày thì giá cao hơn nhiều.

5. Đối với Việt Nam:
           Đây là kinh nghiệm thực tế của những khách hàng đã mua hàng bằng thẻ Master card: Lưu ý do thẻ mua hàng của bạn phát hành tại Việt Nam tức là ngoài nước Mỹ nên ko thể thanh toán qua Paypal.
           Trong thời hạn 10-15p nếu muốn hủy order thì click vào order rồi cancel thì amazon sẽ ko charge tiền.
Sau thời gian cho bạn suy nghĩ, amazon chấp nhận đơn hàng và charge thẻ, bạn sẽ ko hủy được mà chỉ có chờ hàng chuyển đến rồi return món đó lại cho amazon.

           Một vấn đề cần lưu ý nếu mua hàng chuyển về Vn đó là, hóa đơn tính tiền hàng của amazon sẽ hiển thị giá món hàng chưa sale nên các bạn mua hàng phải cẩn thận, nhiều khi món hàng trên 100$ sale còn 40$ mình nghĩ mua về vn sẽ ko sao nhưng Hải quan căn cứ vào hóa đơn này thấy trên 100$ là đánh thuế. Mình ko biết việc này, bữa mình mua hàng mình chuyển đến người bạn nhờ mang về vn, sau khi nhận hàng bạn mình báo gói hàng của mình đã có, hóa đơn 85$. Nghe việc này mình vô cùng lo lắng và qua kiểm tra với NH thì thẻ bị charge đúng số tiền mà amazon gửi mail cho mình thôi. Khi bạn mình về, mình nhận được hàng thì thấy amazon ghi 2 món ấy giá chưa sale 85$.

            Thời gian giao hàng:Amazon giao hàng rất nhanh còn các đại lý khác dao động từ 3-6ngày, thời gian này có thể hiện rõ ở món hàng bạn chọn mua.
             Bạn ko nên mua hàng quá 60$ vì amazone chủ yếu ship qua UPS,sẽ bị tax rất cao vs những hàng trên 60$,còn những hàng nhỏ đc free thuế.
             Hàng amazon yên tâm 90% (trừ khi hết hàng mà nó quên update), nó nói hãng nào thì là hãng đó. Hoàn toàn yên tâm hơn Ebay vì đa phần trên amazon là các shop lớn bán chứ ko có dạng nòng nọc như ebay. Gì chứ sách thì 100%.
             Thuế sẽ tính bằng thuế ở nước mà món hàng được bán trước, về việt nam thì còn tùy vào giá trị món hàng mà sẽ bị chém. (ko nói trước đc).
             Nói chung đã xác định mua hàng ở các shop nước ngoài bạn nên quên ngay chuyện refund mặc dù trong TOS của nó có nói,vì chi phí để refund lại từ VN so với giá trị món hàng bạn mua thì chả khác nhau là mấy,trừ bạn mua hàng giá trị cao thì ko nói,60$ bao gồm cả phí ship nữa.Cũng có ý kiến như của hungkhtn ko nên mua,trừ khi nhà bạn quá giàu!
             Nếu bạn muốn chính xác thì chat với bọn suppport của Amazone,có gì cứ hỏi nó,còn nhanh hơn là mỗi người một ý. nhưng về mấy khoản thuế này nọ ở VN nó cũng chịu. Sao mà nó biết được.
             Khi mua thì nên chú ý là sẽ phải chịu thêm các khoản phí như phí chuyển đổi ngoại tệ, phí chênh lệch tỉ giá nhưng nói chung cũng không cao lắm, khoảng 100k trở lại thôi, chấp nhận được. Nếu muốn ship về Việt Nam thì khi Check Out Amazon sẽ báo cho bạn biêt là loại hàng đó có ship về VN được hay không, ngoài chi phí vận chuyển bạn nên tìm hiểu xem thuế má như thế nào.
             
            
             Thanh toán tiền có ba hình thức: chuyển qua thẻ (ví dụ qua thẻ VISA), chuyển qua ngân hàng (người mua chuyển tiền vào tài khoản của người bán thông qua ngân hàng) và COD (thanh toán lúc giao hàng).
Hình thức thứ nhất (qua thẻ) là kém an toàn nhất. Ngoài việc có thể mất tiền còn có nguy cơ bị kẻ xấu lấy trộm mật mã. Do vậy, nếu bạn muốn thanh toán qua thẻ thì bạn nên chú ý những việc sau đây: chỉ nên sử dụng thẻ debit thay vì credit. Thẻ debit chỉ sử dụng số tiền mà bạn có. Bạn chỉ cần nộp vào tài khoản của bạn đúng với số tiền mà bạn định mua. Như thế, nếu bị lộ mật mã thì bạn không mất tiền. Khi dùng thẻ thì nhớ quét virus máy tính của bạn thường xuyên. Một số sâu máy tính có thể ăn cấp mật mã một cách tự động. Tôi chỉ sử dụng thẻ để mua hàng trên một số website uy tín như Amazon, Ebay.
               Hình thức thứ hai là chuyển tiền qua ngân hàng. Sau khi thoả thuận với nhà cung cấp thì tiền được chuyển qua ngân hàng. Nguy cơ mất tiền vẫn có nhưng không mất mật mã tài khoản.
               Hình thức cuối cùng là COD (cash on delivery). Đây là cách an toàn nhất. Sau khi đặt hàng thì nhà cung cấp sẽ cho biết ngày giờ giao hàng, tên công ty vận chuyển. Hàng được giao đúng địa điểm và trả tiền khi nhận hàng.
               Về chất lượng sản phẩm; không nên mua hàng từ một webite không nổi tiếng. Cho dù họ có quảng cáo hay cỡ nào cũng không nên tin, bởi vì họ chưa đủ tiêu chuẩn để được các website buôn bán hàng đầu công nhân. Một số trang (ví dụ amazon) cho phép trả lại hàng nếu người mua không vừa ý. Trong trường hợp này, bạn phải trả cước vận chuyển.
               Hiện nay ở Việt Nam có một số trang web nhỏ bán hàng trên mạng. Tôi thật sự không tin bất kỳ website nào ngoại trừ Ebay Việt Nam. Nhưng nếu mua hàng trên mạng ở VN còn phải chú ý đến khâu vận chuyển. Môi trường kinh doanh qua mạng ở VN chưa thực sự đáng tin cậy. Do đó, cách tốt nhất là mua trực tiếp tại cửa hàng.

                                                                                                                          Tham khảo từ nhiều nguồn.

     

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét